今回のクレームは、商品が充電されないんだけどとのこと。新品を送っていても、たまに不良品がある場合があり、実際に送り返してもらうと確かに動かないこともありました。ただ今回は、本当のクレーマーのように結構しつこく商品が充電されないので、新しいものと交換して欲 ...
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返品された品物の理由が知りたい！
アマゾンのFBAから販売していると、お客様からの返品処理って自動でやってくれるんですよね。ただ、FBAから返金がありましたよってメールが来るんですがなんで返品されたのかがわからないッて感じですよね。この返品内容を知るには２つの方法があります。一つは、返品された ...
せどりトラブル！お客様からクレーム２
実際にあったクレーム例をご紹介！第二弾は、商品が動かない！ってクレームです。ある商品が電源が充電されないという旨をメールでいただきました。この時は、不良品なので交換か返金してほしいと言われたのでまだ在庫があったので、新しいものを再度送付させていただきまし ...
せどりトラブル！お客様からクレーム１
せどりをするうえで、たまに発生するのが販売したお客様からのクレーム！今回は実際に私にあったクレームをご紹介します。今日、お客様から私の携帯にお電話がありました。結構電話でかかってくることが多いんですよね。で、その内容はというと、４つ頼んだのに１つしか入っ ...
